DEVOLUCIONES

Políticas de Cambios y Devoluciones

En Miaka accesorios y complementos, queremos que disfrutes al máximo de tu experiencia con nuestros productos. Por ello, hemos establecido las siguientes políticas de cambios y devoluciones para garantizar una experiencia clara y justa:

Condiciones Generales

  1. Plazo para Cambios y Devoluciones:
    • Cambios: Se aceptan dentro de 1 día calendario posterior a la fecha de compra.
    • Devoluciones: Solo aplican dentro de los primeros 1 día calendario desde la fecha de compra.
  2. Estado del Producto:
    • El producto debe estar en perfectas condiciones, sin signos de uso, y con su empaque original, etiquetas, certificados y accesorios (si aplica).
  3. Excepciones:
    • Por razones de higiene, no se aceptan devoluciones ni cambios en:
      • Aretes o piercings.
      • Productos personalizados o hechos a medida.
    • Los productos adquiridos en promociones o descuentos especiales no tienen devolución ni cambio.
  4. Comprobante de Compra:
    • Es indispensable presentar el recibo, factura o comprobante de compra para procesar cualquier cambio o devolución.

Proceso para Cambios

  1. Contactanos a través de: complementosmiaka@gmail.com
  2. Indica el motivo del cambio y proporciona el comprobante de compra.

 

  1. Indica en el correo un producto del mismo valor o superior (pagando la diferencia de precio, si aplica).

Proceso para cambios y devoluciones

  1. Solo aplican cambios y devoluciones por defectos de fabricación o errores en el pedido.
  2. Comunícate con nosotros dentro del plazo establecido e incluye:
    • Fotografías y descripción del defecto o problema.
    • Copia del comprobante de compra.
  3. Opciones disponibles:
    • Reparación del producto (si es posible).
    • Cambio por el mismo producto o uno equivalente.
    • Reembolso total mediante el método de pago original (según corresponda).

Garantía de Calidad

Todos nuestros productos cuentan con garantía contra defectos de fabricación por un período de 10 días calendario desde la fecha de compra.

Nota:

  • La garantía no cubre daños ocasionados por:
    • Uso indebido.
    • Exposición a productos químicos, agua o golpes.
  • No se aceptarán solicitudes fuera del plazo establecido.

Para más información, contáctanos en complementosmiaka@gmail.com. Estaremos encantadas de ayudarte.

MIAKA ACCESORIOS

Sabemos que los accesorios son el toque especial para cada mujer. Buscamos que resaltes tu personalidad y tu estilo de una manera unica y sencilla!

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